تخضع عملية شرائك واستخدامك لبرنامج SPY24 لهذه السياسة. يرجى قراءتها بعناية قبل إكمال طلبك لأنها تحدد حقوقك فيما يتعلق بمشترياتك ، بما في ذلك أي قيود واستثناءات أساسية. من خلال تقديم طلب مع SPY24 ، فإنك توافق على أن يخضع طلبك لهذه السياسة.
وفقًا لشروط سياسة رد الأموال هذه ، قد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال في غضون 10 أيام بدءًا من تاريخ الشراء بشرط ألا تتعارض أسبابك مع شروط سياسة رد الأموال الموضحة أدناه. لن يتم إصدار أي رد بعد انتهاء فترة الاسترداد.
إرشادات عامة
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن شرائك برنامج SPY24 ، فيمكنك أن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال في غضون 10 أيام بدءًا من تاريخ شرائها وفقًا لشروط الاسترداد الموضحة أدناه. ومع ذلك ، نحن مقتنعون بأنه يمكن تجنب معظم عمليات رد الأموال إذا طلبت مساعدة احترافية من دعم العملاء لدينا.
في حالة رغبة العميل في تبديل ترخيصه من Android / iPhone إلى iCloud أو iCloud إلى إصدار (تغيير الجهاز) ، فسيتم تطبيق رسوم قدرها 10 دولارات قبل تبديل الترخيص.
إذا قام عميل SPY24 بتقديم طلب استرداد في غضون 10 أيام من الشراء ، فسيتم استرداد جزء من المبلغ إذا استوفت قضيتك أحد الشروط المذكورة أدناه:
إذا تم تبديل / استبدال الهاتف أو الجهاز اللوحي المستهدف ولم يعد بإمكان العميل الوصول إليه ، فستتم معالجة استرداد 50٪ من مبلغ الشراء.
إذا تمت إعادة ضبط الهاتف المستهدف إلى إعدادات المصنع الأصلية ولم يعد بإمكان العميل الوصول إليه ، فستتم معالجة استرداد 50٪ من مبلغ الشراء.
إذا لم يعد بإمكان العميل الوصول إلى الهاتف المستهدف لأي مشكلة أخرى غير قابلة للحل ، فستتم معالجة استرداد 30٪ من مبلغ الشراء.
إذا كان العميل غير راضٍ عن SPY24 بسبب أي مشكلة عامة أخرى ، فستتم معالجة استرداد 50٪ من مبلغ الشراء.
في حالة وجود برامج مكافحة الفيروسات / مكافحة التجسس ، إذا لم يكن العميل على استعداد لإزالتها من الهاتف المستهدف ، فستتم معالجة استرداد 50٪ من مبلغ الشراء.
إذا نسي العميل إلغاء الاشتراك ، فسيتم تقديم استرداد بنسبة 30٪ ويمكن للعميل استخدام الخدمة المتبقية أيضًا أو يمكن للعميل أن يمدد 30 يومًا في الخدمة.
SPY24 متوافق مع أجهزة iOS مع تنشيط التحقق من خطوتين على iCloud. في حالة عدم تمكن العميل من تقديم بيانات اعتماد iCloud الجديدة ، فإنه يحق له استرداد 50٪ من مبلغ الشراء.
إذا لم يستجب دعم العملاء لتذكرة العميل في غضون 24-48 ساعة ، فستتم معالجة استرداد 50٪ من قيمة الشراء ، في حالة رغبة العميل في التوقف عن استخدام خدمات SPY24.
إذا فشل فريق دعم SPY24 في تثبيت التطبيق عن بعد على الجهاز المستهدف ، فسيتم توفير استرداد كامل لسعر الوظيفة الإضافية لدعم التثبيت عن بُعد.
سيتم تقديم استرداد جزئي بنسبة 50٪ لسعر الوظيفة الإضافية لدعم التثبيت عن بُعد في حالة وجود مشكلة في توافق الجهاز.
لا يمكن إعادة الأموال إلى عملاء SPY24 في حال كانت أسبابهم لطلب استرداد الأموال خارجة عن سيطرتنا تمامًا. يمكن أن تكون الأسباب كما يلي:
إذا طلب العميل ميزة لا يقدمها SPY24. [يتم توفير قائمة ميزات كاملة وفئوية في صفحة الشراء الآن ؛ SPY24 غير مسؤول إذا تم قراءة الميزة بشكل خاطئ أو تفسيرها بشكل خاطئ من القائمة]
ميزة تتبع الموقع لأجهزة iPhone غير مكسورة الحماية هي ميزة اختيارية يتم تنشيطها بناءً على طلب العميل. في حالة تمكين هذه الميزة ، سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى مالك معرف Apple للجهاز المستهدف عن طريق شركة Apple Inc.
أسباب شخصية أخرى ("لقد غيرت رأيي" ، "لقد أجريت عملية شراء عن طريق الخطأ" ، وما إلى ذلك).
لم يعد الهاتف المستهدف يتمتع بإمكانية الوصول إلى الإنترنت (انتهاء صلاحية خطط البيانات الخلوية ، وانقطاعات الخدمة المؤقتة ، والمشكلات المتعلقة بالتجوال ، وما إلى ذلك).
لم يعد العميل مشتركًا في خطة SPY24 في وقت طلب الاسترداد.
لا يتبع العميل إرشادات التثبيت المقدمة من دعم العملاء لدينا.
ينوي العميل مراقبة أنشطة الويب لمتصفحات الويب غير القياسية ، باستثناء "الإنترنت" (نظام التشغيل Android) و Safari (iOS).
ينوي العميل مراقبة تصفح الويب الذي يتم إجراؤه في الوضع الخاص أو وضع التصفح المتخفي.
يعمل التطبيق في وضع "التخفي / غير القابل للكشف" ، مما يعني عدم ترك أي أثر للنشاط في أي مكان على الجهاز. لا يمكن الإشارة إلى أي علامات أخرى للتطبيق على أنها وضع "التخفي / غير القابل للكشف" أو اعتباره سببًا لاسترداد الأموال.
يستخدم الجهاز المستهدف أي نظام تشغيل آخر باستثناء إصدارات iOS أو Android المدرجة في قسم التوافق.
يرفض العميل تحديث التطبيق بعد حل المشاكل الفنية بنجاح.
إذا فشل العميل في تثبيت تطبيق Team Viewer QS وتشغيله بنجاح على الجهاز المستهدف لدعم التثبيت عن بُعد أو في حالة عدم وجود اتصال إنترنت أو ضعف الاتصال على الجهاز المستهدف.
تنصل
المتطلبات الأساسية القانونية لاستخدام SPY24
باستخدام SPY24 ، فإنك تقر وتوافق على أنك تمتلك الجهاز الذي ستقوم بتثبيت البرنامج عليه أو أنك حصلت على الموافقة القانونية من المالك لتكون مسؤولاً مفوضًا للجهاز ومستخدميه. نحن لا نتغاضى عن استخدام برنامجنا لأغراض غير قانونية والتي تشمل استخدام SPY24 للتجسس على زوجتك أو صديقتك / صديقك أو شريكك.
تسجيل المكالمات
إذا واجهت تسجيلًا من جانب واحد ، فإن المشكلة لا تحدث بسبب SPY24. تحدث هذه المشكلة بسبب إعدادات البرامج الثابتة على معظم أجهزة Android. يقوم البرنامج الثابت بتعطيل واجهات برمجة تطبيقات الميكروفون الخاصة بالجهاز عندما يقوم المستخدم المستهدف بإجراء / تلقي مكالمة. هذا يجعل التسجيل من جانب واحد.
في هذه الحالة ، لا يمكننا ضمان الجهاز الذي ستعمل عليه ميزة تسجيل المكالمات لأن مزودي الخدمة المختلفين لديهم إعدادات مخصصة للبرامج الثابتة على أجهزة مختلفة.
إذا كنت تستخدم تطبيقنا على جهاز مذكور على أنه متوافق على موقعنا الإلكتروني ولكنك لا تزال غير قادر على الحصول على جانبي المكالمة في تسجيلك ، يمكننا أن نقدم لك تمديدًا لاشتراكك بقيمة 20٪ من مبلغ الشراء. أو ستتم معالجة استرداد 20٪ من مبلغ الشراء. لا يزال بإمكانك الاحتفاظ بالتطبيق واستخدامه للميزات الأخرى المعروضة.
الهروب من السجن
يجب أن يكون جهاز iOS المستهدف الخاص بك هو Jailbroken لتثبيت SPY24 Jailbreak Edition. تأكد من كسر حماية جهازك قبل شراء SPY24.
لا جيلبريك
يتطلب إصدار SPY24 No-Jailbreak / iCloud بيانات اعتماد iCloud للمستخدم الذي تريد مراقبته. قبل متابعة المراقبة باستخدام SPY24 ، تأكد من حصولك على الموافقة القانونية من الشخص المستهدف لاستخدام بيانات اعتماده لأغراض المراقبة.
تجذير
يحتاج جهاز Android الخاص بك إلى الوصول إلى الجذر للحصول على الوظائف الكاملة لـ SPY24. تأكد من زيارة صفحة Buy Now الخاصة بنا لمعرفة الميزات التي تتطلب الوصول إلى الجذر.
إجراءات الاسترداد
يمكنك إرسال طلب استرداد الأموال إلى قسم الدعم على [email protected]. عادة ما يتم اتخاذ قرار الاسترداد في غضون أسبوع.